রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

ka 66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখন ব্যবহার করা হয় — সবটাই এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ka 66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেয়। তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি বলুন — তথ্য অনুরোধ বা যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত গোপনীয়তার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন এভাবে করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন — মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ সহ।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ রাখা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, তাই আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য প্রতিটি সেশনে সুরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখা গেলে আমরা আপনাকে জানাই।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL দিয়ে তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে মাঝপথে কেউ তা পড়তে না পারে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে। মার্কেটিং কুকি চালু বা বন্ধ করার বিকল্প আপনার হাতে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত দলের সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন এবং কেবল সেবা দেওয়ার প্রয়োজনেই দেখা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্য মেয়াদ আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি। মার্কেটিং কুকি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে, তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকে।

লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশড অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ka 66 Bangladesh আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন ক্লাসিক কেনো অ্যাডভান্সড রুলেট